Superviseur Lobby Lounge (H/F)

Sandoz Hotels recherche un Superviseur pour son Lobby Lounge à Montreux. Ce poste implique la supervision opérationnelle, la gestion d'équipe et l'accueil de clientèle haut de gamme.

Le superviseur assiste le Manager dans la supervision quotidienne des opérations du service. Il veille au respect des standards de qualité et à la bonne organisation administrative et humaine du département.

Responsabilités

• Aider le Manager dans la supervision quotidienne du service.
• Participer à la mise en place, au suivi des commandes et au respect des normes de qualité.
• Offrir un accueil chaleureux et haut de gamme à tous les clients, en accordant une attention particulière aux clients réguliers et VIP.
• Collaborer à la gestion administrative du département et à la planification des équipes.
• Prendre part au recrutement, à la formation et à la supervision du personnel.

Profil recherché

• Diplôme en hôtellerie et restauration (BEP, CAP, BTS, BAC PRO, CFC ou équivalent).
• Expérience significative dans un hôtel haut de gamme.
• Maîtrise courante du français et de l'anglais.
• Maîtrise des outils informatiques standards (Word, Excel, Micros).
• Posséder un permis de travail ou remplir les conditions légales pour en obtenir un en Suisse.

Atouts

• La connaissance d'une troisième langue est un atout.