Temporaire au Service Clientèle International F/D (t) 80-100% - Septembre à 30. Novembre 2026

Helsana recherche un(e) collaborateur(trice) temporaire pour son service clientèle international à Dübendorf, de septembre à novembre 2026. Poste à 80-100% nécessitant un français natif.

Ce poste temporaire au sein de l'équipe du service clientèle international, basée à Dübendorf-Stettbach, consiste à interagir régulièrement avec les assurés dans un environnement professionnel et convivial. Le collaborateur traitera les demandes orales liées aux conventions bilatérales et assurera la correspondance avec les clients et les autorités.

Responsabilités

• Traiter les demandes des assurés par voie orale dans le cadre des conventions bilatérales
• Gérer la correspondance écrite avec les clients et les autorités compétentes
• Accomplir diverses tâches administratives liées au service

Profil recherché

• Maîtrise native de la langue française
• Bonne maîtrise des outils informatiques MS Office
• Personnalité engagée et flexible, capable de gérer un volume de travail élevé, complexe et varié
• Capacité à garantir la satisfaction des clients

Ce que l'entreprise offre

• L'entreprise est reconnue pour ses distinctions en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et d'équilibre vie professionnelle-vie privée

À propos de l'entreprise

Helsana se distingue par son engagement envers la promotion de la santé, la qualité de ses processus de recrutement et le respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée de ses collaborateurs.

• Valorisation de la promotion de la santé
• Focus sur la qualité du recrutement
• Promotion de l'équilibre vie pro/vie perso