L'Université de Neuchâtel recherche un technicien(ne) de support IT pour assurer l'assistance aux utilisateurs et la gestion du parc informatique au sein du service SITEL.
Ce poste s'inscrit au sein du service Informatique et Télématique (SITEL) de l'Université de Neuchâtel. La fonction vise à garantir la disponibilité des outils numériques pour le personnel et les étudiants, dans un environnement privilégiant la proximité avec les utilisateurs et le travail d'équipe.
Responsabilités
- Assurer l'assistance technique aux membres du personnel et aux étudiants, que ce soit en présentiel ou à distance.
- Gérer l'attribution des tickets de support et contribuer aux activités générales du département informatique.
- Installer, configurer et administrer le renouvellement des postes de travail (Windows ou macOS) ainsi que les imprimantes.
- Tenir à jour l'inventaire des équipements informatiques et veiller au respect des configurations standardisées pour les salles de classe, les laboratoires et les machines spécialisées.
Profil recherché
- Posséder un Certificat Fédéral de Capacité (CFC) d'informaticien(ne).
- Justifier d'une expérience professionnelle dans le domaine du support informatique.
- Maîtriser parfaitement l'environnement Windows.
- Connaître bien les logiciels bureautiques.
- Avoir une bonne conscience des enjeux de la sécurité informatique.
- Être capable de collaborer efficacement au sein d'une petite équipe polyvalente.
- Parler couramment français.
- Disposer de bonnes compétences en anglais.
- Être titulaire d'un permis de conduire catégorie B.
Atouts
- Une connaissance du système d'exploitation macOS est un atout.
À propos de l'entreprise
L'Université de Neuchâtel met un point d'honneur à promouvoir l'égalité des chances et la diversité au sein de ses effectifs et de sa communauté académique.
- Engagement fort en faveur de l'égalité et de la diversité.
Candidature
Documents à fournir:
- Cover letter
- Diplomas
- Employment certificates
Langue de candidature: French
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.